“一个月只要几十元。”听起来很清楚。
可继续往下看，可能还要买积分；不同操作消耗不同积分；重新生成又要扣一次。等到真正完成一项工作，花了多少钱反而不容易说清。
价格背后，还有一个经常被忽略的问题：究竟按什么收费？
每月、每人、每分钟、每份报告，都叫收费单位。它决定用户怎样估计开支，也会改变用户使用产品时的行为。相同的总价，计费规则不同，体验可能差很多。
Stripe 的按量定价指南强调，计费指标应让客户事先能够估算，并能解释账单是怎样计算的。资料来源：Stripe 按量定价指南
设想两款虚构的录音整理工具。一款按录音分钟收费，上传前显示预计费用；另一款按不透明的处理积分收费，录音长度、重新尝试和系统内部操作都会影响消耗。即使最终费用相近，前一种方式也更容易让用户安排预算。
收费单位还会悄悄影响行为。按账号人数收费，团队可能不愿让更多同事加入；每次尝试都付费，用户可能舍不得修改提示词；完全不限量，又可能让少量重度使用消耗掉远超套餐收入的资源。
所以，没有一个单位天然最好。它既要让客户理解，也要与实际交付的负担相处得下去。
“按结果收费”常被认为很理想：没有效果就不付钱。但结果必须说得清，而且双方能够核验。生成一份合格报告相对具体；帮店铺增加多少销售额，则可能同时受到促销、季节、价格和店员服务影响。工具参与了过程，不代表全部变化都能归到它身上。
我理解的好计费方式，是让人把注意力留在任务上。需要多处理一些资料，能大致知道会多花多少钱；失败了，能知道是否扣费；不想继续消费，也能停下来。
用户最怕的，有时并非贵，而是每点一次按钮，都不知道下一张账单会变成什么样。